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Condiciones para cambios y devoluciones:
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días siguientes a la recepción de tu compra.
Productos alimenticios y de cuidado personal: Por estrictas razones de seguridad e higiene, estos artículos solo pueden cambiarse o devolverse si se encuentran en su empaque original, completamente cerrados y sin alteraciones (a excepción de que presenten fallas de fábrica, problemas de lote o vencimiento).
En el caso de accesorios u otros productos no perecederos, deben devolverse sin uso y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Paso a paso para gestionar tu cambio:
Escribinos un correo a [email protected] indicando tu número de orden y el motivo del cambio o devolución.
Si recibiste un producto dañado, en mal estado o hubo un error en el armado de tu paquete, te pedimos que nos adjuntes fotos en el mail. Esto nos ayuda a agilizar el proceso y reportarlo a los proveedores si es necesario.
¡Listo! Nos vamos a contactar a la brevedad para coordinar el reemplazo o el reintegro correspondiente.
